사진에서처럼  금색부분이  까맣게 뭐가 묻은것처럼 보여서 깨끗하지가 않고 원목밑부분도 약간 벗겨져서 새제품같지가 않아요. 선물용인데 좀 그러내요 닦아도 되지않는데요

문의글에도 답이 없고 일대일톡도 답이 없네요

갓도 구겨진부분이 있지만 금속 검은 자국에 비하면 봐줄만합니다 교환가능한가요?